Una email fraudolenta ("spoofing") sembra provenire da aziende note, ad esempio PayPal o eBay, e viene inviata nel tentativo di ottenere informazioni personali, come ad esempio il numero della carta di credito o la password del conto. Bastano pochi semplici accorgimenti per individuare subito contenuti ingannevoli. La la tua banca, o carta di credito non ti invierà mai delle comunicazioni in una lingua che non sia quella da te scelta in fase di registrazione e le comunicazioni saranno scritte in modo corretto e chiaro.
Molti messaggi email contraffatti iniziano con un saluto generico, ad esempio "Gentile utente". La maggior parte delle email contraffatte tenta di raggirarti dichiarando che il tuo conto è in pericolo se non procederai quanto prima all'aggiornamento. Il testo di un link, seppur di aspetto valido, può rimandarti a un indirizzo contraffatto. Posiziona il puntatore del mouse sul link e osserva l'URL sulla barra di stato del browser o dell'email. Se il link sembra sospetto, e non comincia per https://, non cliccare.
