Scandicci, 11 Dicembre 2008- Equitalia Cerit spa, agente della riscossione per le province di Firenze e Massa Carrara, ha ottenuto la certificazione dei processi aziendali in base ai requisiti previsti dalla normativa UNI EN ISO 9001:2000. La certificazione riguarda tutti i processi aziendali, incluse le attività di progettazione ed erogazione dei servizi di riscossione volontaria e coattiva e di altri servizi connessi agli enti locali serviti. Il bollino di qualità è stato rilasciato dalla società TUV ITALIA, ente indipendente di certificazione ed ispezione presente in Italia dal 1987 e appartenente al gruppo TÜV SÜD.
L’acquisizione della certificazione giunge a conclusione di un processo operativo che ha portato Equitalia Cerit al continuo miglioramento e valorizzazione delle prestazioni, attraverso strategie aziendali incentrate sui requisiti e sulla qualità dei servizi e sulle esigenze dei destinatari delle prestazioni. Il sistema di gestione per la qualità è una scelta fortemente voluta da Equitalia Cerit, nella prospettiva di una sempre più innovativa ed efficiente politica di informazione di supporto ai contribuenti e agli enti.
