Federconsumatori è un'associazione senza scopo di lucro, è stata costituita nel 1988 con il contributo della Cgil, da un gruppo di esperti di consumerismo operanti nell'Università, nei mass-media e nel Parlamento, impegnati da anni sui diritti dei consumatori. In Toscana ha una rete capillare di sportelli di assistenza e consulenza per tutti i cittadini. Possono accedere agli sportelli e alle sedi dell'associazione tutti i consumatori indistintamente. Venerdì 30 marzo, con la presenza dell’Assessore del Comune di Sesto Fiorentino, Dott.
Roberto Drovandi, nasce il 54° Sportello Territoriale in Toscana.
La Federconsumatori opera principalmente nei settori dei Diritti del malato, Sicurezza alimentare e qualità dei prodotti, Qualità dei servizi, tariffe trasparenti, Semplificazione amministrativa, multiproprietà, viaggi, Vendita fuori dei locali commerciali, Commercio elettronico, Intermediazione immobiliare, condomini, Mutui bancari, carte di credito, usura,Polizze assicurative, risarcimento danni, Tributi locali, acqua, gas, Enel, Telecom, inquinamento, rumorosità, pubblicità ingannevole, norme contrattuali vessatorie, ecc.
