Turismo come vettore di pace e comprensione tra i popoli; integrazione e utilizzo dell’intelligenza artificiale per potenziare il comparto, con applicazioni come assistenti virtuali, strumenti predittivi sui flussi e di personalizzazione delle esperienze di viaggio; promozione dello sviluppo sostenibile del turismo in linea con l’Agenza 2030 delle Nazioni Unite. Sono i capitoli emersi dal documento conclusivo del primo G7 del Turismo, ospitato a Firenze dal 13 al 15 novembre. Temi che stanno a cuore in modo rilevante a quelle città nel mondo interessate dal fenomeno dell’overtourism, sui quali Firenze e la sua area metropolitana si interrogano da tempo.
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