La Commissione Europea ha varato una riforma del sistema informativo comunitario rivolto al grande pubblico. Con la fine del 2004 gli sportelli Info Point Europa e Carrefour, in Italia e in tutta Europa sono stati formalmente chiusi. Contestualmente sono stati emessi i bandi , ognuno per ogni Paese membro dell'Unione Europea, per selezionare questa seconda generazione di sportelli informativi appartenenti alla rete Europe Direct. Al bando per l'Italia ha partecipato anche il Comune di Firenze. Il progetto è stato selezionato insieme ad altre 38 antenne, distribuite sull'intero territorio nazionale. Le procedure per l'attivazione della nuova convenzione che regolerà i rapporti tra il Comune di Firenze e la Commissione Europea sono state particolarmente lunghe e non sono ancora del tutto concluse.