Attraverso una pagina del sito internet del Comune è possibile per ogni cittadino, previa una rapida procedura di registrazione, ottenere la password che permette di accedere al servizio di prenotazione appuntamenti con gli Assessorati ed i Servizi comunali. Gli interessati hanno quindi accesso ad una pagina che consente la scelta dell’ufficio desiderato nonché del giorno e dell’ora richieste per l’appuntamento, selezionabili all’interno delle fasce orarie che ogni ufficio provvede a definire in autonomia.
L’appuntamento viene poi confermato tramite email automatica dall’assessore o dal funzionario interessato. Il cittadino ha la possibilità di visualizzare e stampare un promemoria degli appuntamenti richiesti e del loro stato (appuntamento richiesto, confermato, annullato) mentre per gli uffici è presente una funzione di agenda per agevolare la gestione degli impegni. Il sistema presenta il vantaggio di essere disponibile a qualunque ora, e di evitare ricerche e colloqui telefonici. Al momento è possibile per il cittadino prenotare appuntamenti con l’Assessorato allo Sviluppo Economico e con lo Sportello Unico per le Attività Produttive, ma altri Servizi saranno aggiunti quanto prima.
Il sistema di gestione via web degli appuntamenti è stato realizzato dall’impresa Koris sas di Sesto Fiorentino, su specifiche fornite dall’Ing.
Paolo Campigli, responsabile del Servizio Organizzazione comunale e dal Dr. Simone Chiarelli, responsabile dello Sportello Unico per le Attività Produttive.
